Pengembalian & Penukaran Produk

Kami akan mengganti produk jika:

1. Jumlah/jenis produk yang kami kirim tidak sesuai dengan yang Anda pesan.
2. Pengajuan retur max 3×24 jam setelah produk Anda terima.
3. Syarat produk yang diretur harus dalam keadaan baru, belum digunakan & segel utuh seperti semula.
4. Jika produk retur tidak sesuai syarat di atas, kami tidak berkewajiban mengganti dengan produk baru & ongkos kirim pengembalian ditanggung Anda
5. Jika produk retur yang diinginkan tidak tersedia/sold out & kami tidak bisa mengganti dengan yang baru, kami akan mengembalikan dana sepenuhnya dalam waktu max 3 hari kerja.

---

The Rituale Customer Return Center
The Broadway Kemang
Jalan Benda Raya No. 46F Unit C, Kemang
Jakarta Selatan
12560

Email: [email protected]

WhatsApp: +62 812 9731 2585
LINE: @TheRituale